Sistema toma de ordenes call center

El Sistema Call Center permite la centralización de la toma de las órdenes de Servicio a Domicilio en un solo punto.

Esto permite tener un servicio más eficiente y profesional, debido a que el personal contratado para este servicio es fácilmente entrenado para tomar de una forma más eficiente el pedido al cliente a través del teléfono.
Se lleva un control más estricto de los pedidos de los clientes y adicionalmente se puede monitorear desde el call center los tiempos de entrega de las órdenes.

Permite la reducción de personal, debido a que si tenemos múltiples puntos de ventas en horas de bajo movimiento, con poco personal puedo atender las llamadas de los diferentes puntos y en horas de alto movimiento se pueden atender más cantidad de llamadas simultáneamente.
Se genera reducción de costos, ya que no tendríamos que invertir en equipos adicionales en cada uno de los puntos de ventas ni en centrales telefónicas adicionales en cada punto.

  • Call Center, Possic, Sistema Punto Venta
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